​​Специалист по технической поддержке (чаты) Требования: - Уверенная компьютерная грамотность - Умение работать с офисными программами (MS Office) Обязанности: - Принимать и обрабатывать входящие обращения клиентов - Консультировать клиентов и давать понятные решения - Воспроизводить и проверять проблему перед ответом клиенту - Обновлять и дополнять базу знаний - Передавать обратную связь команде для улучшения продукта Условия: - Профессиональное развитие внутри компании - Возможность гибридного графика работы - График работы: 2\2, с 15:00 до 3:00 Откликнуться