#история_одной_стажировки У нас первая полноценная задача от senior системного аналитика. Задача звучит так: «Опиши процесс работы с лидами: от попадания в систему до заключения договора» Перед тем как начать разбираться в процессе важное уточнение: Любая задача сначала должна быть заведена. Без этого она «не существует» для команды. 💬Описание задачи: Контекст: Необходимо описать процесс обработки лида в системе: от момента его создания до передачи в отдел продаж. Цель: Понять текущую логику работы с лидами и зафиксировать её для команды разработки. Предварительное описание процесса: 1. Лид попадает в систему (сайт или вручную) 2. Лид фиксируется в системе 3. Назначается менеджер 4. Менеджер связывается с лидом 5. Лид квалифицируется 6. Лид передаётся в отдел продаж Вопросы и неопределённости: 🔽кто назначает лида на менеджера? 🔽какие статусы у лида? 🔽что происходит, если менеджер не связался с лидом? Артефакты: 💬bpmn-схема as_is Задание Посмотри на карточку стажёра. ➖Что в ней не хватает? ➖Какие вопросы ты бы добавил? ➖Что стоит уточнить, прежде чем описывать процесс? Напиши в комментариях, как бы ты дополнил эту карточку⤵️