С кем общается SRE? ✅ Коллеги, всем привет! Решил затронуть не только техническую часть моей профессии. Для этого опять обращаюсь к исследованию Devcrowd. Там отлично показано, что SRE — это уже не «внутренний сервис для разработчиков», а связующее звено между инженерией, безопасностью и бизнесом, ведь более 50% SRE напрямую общаются с руководством. 🔹Мой опыт это подтверждает. Коммуникации у нас много и она разнонаправленная. Это не только разработчики и инфраструктура. SecOps, продукт, платформа, иногда бизнес-заказчики — со всеми приходится синкаться. 🔹По факту, с учётом последних изменений, большая часть моей работы — это именно коммуникация: договориться, синхронизировать ожидания, донести риски, выбить время на техдолг, согласовать изменения в инцидент- или релиз-процессах. 🔹Если говорить о месте SRE в иерархии компании, то до самых топов я обычно не дохожу. Коммуникация идёт через тимлидов, руководителей направлений, техдиров. Оно и понятно, ведь SRE почти всегда работает поперёк всех отделов. То девы, то безопасность, то эксплуатация и продукт. Иначе инциденты и релизы просто не взлетают. Поэтому роль SRE всё меньше про «просто сидеть и крутить кластера» и всё больше про то, чтобы понимать, кто чего хочет, какие риски у бизнеса, и как собрать из этого надёжную систему, которая не развалится в пятницу вечером 🔥