Недавний созвон с клиентом подсветил одну, казалось бы, неочевидную, но очень важную вещь. Клиент перешёл к нам от другого провайдера и в начале работы задал простой вопрос: — От какой суммы спенда у вас саппорт? — Саппорт в Spendge от любой суммы спенда. Мы немного удивились этому вопросу. Потому что для нас это обязательная вещь. Саппорт — это база, как воздух: работаем почти без выходных, отвечаем быстро, всегда на связи. Но клиент выдохнул с таким облегчением, что стало ясно: там, откуда он пришёл, всё было иначе. Оказалось, что в предыдущей компании поддержка начиналась только от $50,000 спенда🫠 Нет таких бюджетов? Сорри, разбирайся сам. Это уже не просто «плохой сервис» — это прямые убытки для бизнеса. В Spendge у нас другой подход. Мы не ждём, пока вы «дорастёте» до права задать вопрос. Мы помогаем с первого дня — потому что верим: расти нужно вместе 💙