Листала рилс в субботу вечером, нуткнулась на видео и не могу не поделиться. Я в таком восторге от идеи!!! Сегодня день-тюлень. Но сейчас листала рилсы, увидела видео и поняла, что обязана вам показать)) Попался ролик кондитера (мамы 4-х детей), которая точно знает боль своей ЦА: на детском празднике маме торт никогда не достается. Она бегает, организует, развлекает гостей, а в конце адовая усталость. Мамочки, вы знаете)) Что она сделала: К каждому заказу- детскому торту она дарит маленькое пирожное лично для мамы. И открытку: «Ты самая лучшая мама, устроила крутой праздник! Насладись этим кусочком в тишине, когда все уснут». Божечки😭😭😭 Словили мурашки? Как просто сделать вау эффект, зная своего клиента. И эта открытка💔 На «Фрилансомании», кстати, отдельный урок про Сервис и как увеличить ценность услуги и превысить ожидания. Превышение ожиданий можно внедрить в ЛЮБОЙ нише. Подумайте, что заставит вашего клиента просто офигеть от сервиса? Вау-сервис это когда вы подумали о комфорте клиента на шаг раньше, чем он сам. Это то, что создает лояльность до небес. О таком специалисте рассказывают всем знакомым, его не сливают при первой возможности, и ему с радостью платят высокий чек. Потому что за его работой - искреннее желание сделать жизнь клиента проще. Подумайте прямо сейчас: что вы можете добавить в свою услугу, чтобы клиент выдохнул и понял, что нанял лучшего специалиста в мире? И я знаю, что большинство скажут, что "нафига делать, если за это не платят". Ну, так поэтому и не платят😁 А я напомню, что сначала вы работаете больше, а потом вам платят больше, а не наоборот. На ФМ вы научитесь превышать ожидания клиентов: Вписаться в лист предзаписи на фрилансоманию ❤️ - если вы бы оценили такой подарок