😤 Бывает, что вы разговариваете с человеком… а ощущение, будто говорите на разных языках? Клиент не слышит аргументы. Партнёр реагирует странно. Близкий человек обижается на то, что вы считаете нормой. И возникает вопрос: почему с одними людьми легко, а…