Мы информируем граждан о системе ОМС, помогаем застрахованным записаться на обследования, лечение, защищаем их права. В ответ получаем искренние слова благодарности, для нас они – лучшая награда! Сегодня делимся теплыми словами в адрес Красноярского филиала «СОГАЗ-Мед», которыми поделился житель Лесосибирска Александр М. Отец застрахованного Юрий М. (1958 г.р.), прикрепленный к КГБУЗ «Лесосибирская МБ», страдает онкологическим заболеванием. С декабря 2025 года он и его семья неоднократно сталкивались с проблемами при получении медицинской помощи. Не удавалось вызвать врача на дом, оформить льготные рецепты, нарушались сроки диагностических обследований. В сложный период, когда Юрия перевели на паллиативное лечение, поддержка страховой компании стала для его родственников настоящей опорой. Александр М. отмечает, что сотрудники «СОГАЗ-Мед» не просто выполняли свою работу, а действовали с полным пониманием проблемы. Семья пациента выразила искреннюю признательность коллективу компании и направила благодарность в Федеральный фонд ОМС. «Выражаю благодарность специалистам страховой компании «СОГАЗ-Мед». В период болезни моего отца с октября 2025 года по январь 2026 года, неоднократно обращались за помощью на горячую линию «СОГАЗ-Мед» и всегда получали помощь от сотрудников страховой компании. Элементарную, необходимую медпомощь нам приходилось «выгрызать» с помощью страховой компании. Каждый раз, а звонков с моей стороны было не мало, я встречал понимание, участие, доброжелательное отношение и каждая проблема была решена. К сожалению, не могу лично поблагодарить каждого сотрудника, занимающегося моим вопросом. В целом сложилось впечатление, что каждый сотрудник, специалист был в курсе моей текущей ситуации, не было необходимости описывать положение дел заново». В сложных клинических случаях функция защиты прав пациента выходит на первый план! Сотрудники «СОГАЗ-Мед» не просто консультируют, а сопровождают пациента на всех этапах получения медицинской помощи, оказывают необходимую поддержку и защищают права. Напоминаем, что все застрахованные лица (или их законные представители) всегда могут обратиться в «СОГАЗ-Мед» при любых сложностях с получением бесплатной медицинской помощи по полису ОМС. Будем рады ответить на вопросы: ☎️по телефону контакт-центра 8-800-100-07-02; 💬через онлайн-чат или форму обращения; 📍в офисах «СОГАЗ-Мед». #согазмед #омс #sogazmed #согазмед_спасибо