SUNDAY READING LIST: ЗАЩИТА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ Во всемирный день защиты прав потребителей — соответствующий список статей для чтения 1) Campbell, J. Y. Restoring rational choice: The challenge of consumer financial regulation. AER, 2016 — Джон Кэмпбелл, один из ведущих специалистов по финансовому поведению домохозяйств, в программной лекции обобщает цели и ограничения защиты потребителей в условиях распространенной финансовой неграмотности. И показывает, как учет поведенческих факторов может сделать регулирование умнее. https://doi.org/10.1257/aer.p20161127 2) Agarwal, S., Chomsisengphet, S., Mahoney, N., & Stroebel, J. Regulating consumer financial products: Evidence from credit cards. QJE, 2015 — одна из самых известных статей по оценке последствий закона об ответственности и раскрытии информации о кредитных картах — хороший пример стратегии разности разностей. Ограничения на комиссии, определение порядка уведомлений и продвижения привели к сокращению суммы выплаченных штрафов без сокращения объемов кредитования. Причем больше всех выиграли заемщики, у которых был низкий кредитный рейтинг. https://doi.org/10.1093/qje/qju037 3) Bollinger, B., Leslie, P., & Sorensen, A. Calorie posting in chain restaurants. AEJ: Policy, 2011 — обязательное раскрытие информации — одно из стандартных мер защиты потребителей. Закон об обязательном (и заметном!) указании калорий в сетевых ресторанах привел в кофейнях Starbucks к 6-процентному снижению калорийности на одну трансакцию, в основном за счет отказа от выпечки. При этом, что интересно, это не отразилось на прибыли компании. https://doi.org/10.1257/pol.3.1.91 4) Farronato, C., Fradkin, A., Larsen, B. J., & Brynjolfsson, E. Consumer protection in an online world: An analysis of occupational licensing. AEJ: Applied, 2024 — выдача лицензий на профессиональную деятельность — одна из классических примеров регулирования, которое вводится под предлогом защиты потребителей. Эрик Бриньолфсон с соавторами не только, как и многочисленные предшественники, обнаруживают рост цен и снижение конкуренции, но и показывают, что в цифровой экономике рейтинги и отзывы на продавцов профессиональных и бытовых услуг помогает потребителям больше, чем наличие официальной лицензии. https://doi.org/10.1257/app.20210716 5) Fletcher, A., Crawford, G. S., Crémer, J., Dinielli, D., Heidhues, P., Luca, M., ... & Sinkinson, M. Consumer protection for online markets and large digital platforms. Yale J. on Reg., 2023 — работа в жанре "экономисты для юридического журнала". Исследователи цифровых платформ объясняют, в каких случаях платформенные рынки не справляются с защитой потребителей, описывают существующие практики регулирования и возможные решения. https://www.yalejreg.com/print/consumer-protection-for-online-markets-and-large-digital-platforms/ #sundayreadinglist_efmsu