О мутных клиентах, или Когда бананы везде Знакомая ситуация? Работаешь с клиентом, вроде бы норм, вопросы решаеем, но такое ощущение, что у человека банан в ушах, во рту, в голове и вместо пальцев — тоже бананы. Ты ему что-то пишешь, он через неделю отвечает что-то невнятное. Обратная связь есть, но кривая, корявая, через пень-колоду. Ну ладно, работаем. Думаешь: «Авось рассосется». Самое [оленье] начинается потом. Ты выворачиваешься наизнанку, делаешь результат, рожаешь ему ледов. Он даже в плюс отбился, несмотря на то что это чудо тебе всю дорогу подзатыльники лепило. Но ты красавчик, ты смог. День Х. Выставляешь счёт на продление. И тишина. И тут ты вспоминаешь, что на старте ты этот счёт ему чуть ли не в попу заталкивал, и то он с пятого пинка оплатил. И понимаешь — походу опять месяц пинать. Проходит месяц. И он тебе пишет: — Ой, извините, а что, про нас забыли? Игнорируя при этом все твои сообщения за этот месяц. Все. До единого. И вот вопрос: что с такими делать? Логичный ответ — послать нахер и искать нормального. Но ты же хороший парень. Ты пытаешься и угодливо сделать, и клиента на место поставить, а он просто вытирает об тебя ноги. Знакомая дичь? Кто как с такими клиентами поступает? Делитесь в комментах, мне нужен рентген мозгов. 👇