Мертвая мышь в замороженной фасоли и ваучер вместо компенсации 🐀 #СИНЭОновости В Нидерландах пара обнаружила мертвую мышь в упаковке овощей спустя две недели после покупки. В ответ на жалобу магазин предложил просто выбросить пакет и выдал подарочный ваучер. Для зарубежной розницы это, возможно, стандартная практика урегулирования конфликта, но в России потребитель имеет право на совершенно иные компенсации. ➡️ Если вы столкнулись с подобным производственным браком, не спешите соглашаться на скидочные купоны и ни в коем случае не утилизируйте продукт. Товароведческая экспертиза официально зафиксирует наличие постороннего биологического объекта и докажет нарушение санитарных норм. Имея на руках наше заключение, вы сможете обратиться в суд или Роспотребнадзор, чтобы взыскать с производителя или магазина не только стоимость самого товара, но и существенную компенсацию морального вреда, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя. СИНЭО в MAX • Партнерская программа