«Если что-то пошло не так — я могу решить сам или лучше сразу в сервис?» Можно самому, но не всё. Умный вендор не геройствует — он быстро определяет, что чинится руками, и с каким вопросом лучше обращаться в техподдержку. ✅ Что можно сделать самому Осмотр и чистка: протереть корпус/стекло, убрать пыль, проверить видимые соединения. Крепёж: подтянуть крепления, убедиться, что ничего не люфтит и не «гуляет». Расходники/простые элементы: замена того, что меняется штатно и понятно (по инструкции). Перезапуск: если был разовый глюк — сначала базовые шаги, без разборки «в ноль». ⚠️ Что лучше не трогать, если нет опыта Электрика и питание: трансформатор, проводка, любые работы «с током». Силовая плата: попытки «поковырять, посмотреть» часто превращаются в лишние проблемы. Самодельные доработки: «сейчас прикручу», «сейчас подпаяю» — это путь к непредсказуемым последствиям. Ремонт платёжных модулей без понимания: лучше диагностировать правильно, чем угадывать. 🛠️ Про гарантию и сервис Rocky Boxer На автоматы Rocky Boxer гарантия 3 года. После окончания гарантии запчасти для наших клиентов продаются по себестоимости производства. И да, даже если случай «не гарантийный», мы всё равно стараемся сократить сроки и стоимость ремонта настолько, насколько это возможно. 📲 Техподдержка работает с понедельника по пятницу с 10:00 до 18:00 — можно написать и быстро понять, куда копать, без лишних движений. Простое правило Если действие похоже на уход и базовую замену — ок. Если похоже на электронику, питание — лучше остановиться и написать в поддержку. Сохрани пост, чтобы не пытаться чинить свой аппарат «на эмоциях» 👊 Отдел продаж: +7 (921) 431 91 00 Ссылки на нас: Сайт Вконтакте YouTube