Есть ощущение, что тема (личных) границ, отказов и тд зашла слишком далеко. И то ли переоценена, то ли не до конца раскрыта. Вам так не кажется? «Не стесняйся отказывать!» «Долой надуманную скромность!» «У тебя есть право на отказ!» – разносится из утюгов. Я вообще не ставлю под сомнение важность темы. И да, я знаю многих людей, которым трудно отказывать. Иногда этому действительно нужно учиться, это такой же навык. Сейчас же хочу задать вопрос тем, кто учит отказывать и проповедует безусловное «нет», а также тем, для кого отказать уже обычное дело. А насколько важно, отказывая, оставить человека с проблемой? И лично для меня вот здесь начинается самое важное. Пару иллюстрирующих кейсов вынесу под спойлер, ибо мысль мою вы уже, несомненно, уловили. Кейс 1. На днях мне пишет человек из другого города, с которым мы в одном проектном чате, но лично незнакомы и никак не пересекались. Короче, мы друг другу почти никто. - Дим, а можешь мои документы забрать из универа в Москве и прислать мне? Если личное присутствие не является обязательным условием для получения документов, то, скорее, даже близкому другу в ответ на эту просьбу я бы организовал доставку, чем поехал сам – это не вопрос срочного спасения мира, а текущая задача. Автору сообщения я в просьбе отказал, но накидал вариантов, как это можно сделать и что сделал бы я, если бы был на его месте. Кейс 2. - Дима, а можешь провести тренинг по дикции? - Я больше работаю со смыслами, а не со звуками. Разумеется, как диктор знаю, умею, практикую – для своих дикторских профессиональных задач. Могу дать немного, «по верхам», накинуть лайфхаков и базовых упражнений. А если тебе нужен глубокий дикционный тренинг, то порекомендую своих учителей, которые глубоко в теме дикции, развития голоса и тд – они каждый день этим занимаются. Это будет эффективнее. Видим ли мы в обоих кейсах отказ на прямую просьбу? Да. Остаётся ли человек с проблемой? То-то и оно. Проблема, может, и осталась, однако, теперь уже есть варианты решения. Отказывая, стараюсь не оставлять человека с проблемой, и помочь хоть чем-то, пусть и не напрямую. «Я не могу этого сделать сейчас» и «я не могу этого сделать сейчас. Попробуй вот такой вариант или вот такой» – это же не одно и то же, верно? Или когда на что-то стоит запрет или просьба чего-то не делать, логичный вопрос: А что делать? А если это нельзя, то что можно? Мне ближе, когда вместо: - Магазин закрыт –> Магазин закрыт. Откроемся завтра в 10:00 - Я в отпуске –> Я в отпуске. Смогу ответить 20 декабря. Если срочно, то к Петру. - Карты не принимаем –> Принимаем только наличные. Ближайший банкомат 200 метров прямо и направо - Бумагу в унитаз не бросать (это любимое! А куда?) –> Бумагу бросать в урну. А ещё лучше: У нас септик, от бумаги он засоряется. Поэтому бумагу бросить в урну. - Не пользуйтесь этой лестничной клеткой. Она не проходная –> Этот проход закрыт. Воспользуйтесь лестницей с другой стороны. А ещё и схему прохода нарисовать к открытой лестнице – так вообще топ! Сразу понятно: чего делать нельзя, и понятно, что можно. К слову, о границах. Не всегда наши границы соприкасаются. Еще есть «нейтральные воды», дистанция как между людьми, так и между спикером и аудиторией. Иногда бывает полезно её сократить. На тренинге 6 декабря мы научимся делать это мягко, не вызывая сопротивления, не нарушая границ, а получая от этого взаимное удовольствие.) Места ещё есть, но разлетаются, как пирожки. За подробностями залетайте в личку.;) А как вы отказываете и, вообще, что думаете по этому поводу? 👍- отказывая, накидываю варианты 👀- просто говорю «нет», «не могу» и тд, и не парюсь 🗣️Сила разговора