Клиент на всю жизнь. ⠀ Больше 10 лет назад, мне оказалась близка - книга Карла Сьюэлли «Клиент на всю жизнь». Какие-то моменты я подсознательно уже использовала в работе, а остальные постаралась внедрить и могу однозначно сказать, что это работает. ⠀ • слышать клиента и предоставлять ему именно то, что он хочет; • всегда оказывать хорошие услуги; • нанимать лучших сотрудников; • анализировать результаты работы и делать работу над ошибками; • устанавливать уровень оплаты труда, чтобы получать полную отдачу и хороший сервис; • учитывать каждую мелочь во время общения с клиентом; • выбирать продукцию, которую легко продавать; • использовать положительный опыт других компаний; • сделать так, чтобы клиенты возвращались. ⠀ Я горжусь тем, что к нам возвращаются наши клиенты! ⠀ Стилист @gladysheva_anastasiya Фотограф @karpovastasy