Запись к врачу только через MAX В краснодарской поликлинике жительнице отказались выдать ее мужу талоны к врачу в регистратуре. Причиной отказа послужило то, что все записи теперь ведутся исключительно через мессенджер MAX, при этом на Госуслугах запись была недоступна, а терминалы в поликлинике не работали. Однако терпеть самоуправство жительница не стала, взяла и пожаловалась на это в Минздрав. И как оказалось, ситуацию удалось разрешить мгновенно: женщине позвонили сотрудники поликлиники и записали ее ребенка ко всем врачам. Происходит довольно противоречивый процесс: с одной стороны, бюджетным организациям спускают KPI по наращиванию числа пользователей MAX — как это было, например, в одной из больниц Уфы. С другой — как только граждане начинают активно сопротивляться, эту кампанию быстро сворачивают, как это произошло с родителями школьников в Вологодской области. И это хорошая новость! Если вы видите, что ваши права систематически нарушают, то самое время начать писать жалобы на тех, кто это делает. И как показывает практика, в некоторых случаях это помогает.