Что делать при аварии? Сохраните себе инструкцию и перешлите в соседский чат. 📞 Звоните по тел. 229-80-73 (добавочный 1). Круглосуточная (даже в праздники) диспетчерская УК примет вызов, ответит на вопросы, подскажет шаги и при необходимости направит специалиста для локализации аварийной ситуации. Ваши действия: 🚰 Если прорвало трубу водоснабжения: • Перекройте кран возле приборов учета • Приборы учета находятся либо в квартире (при вертикальной разводке), либо в общем узле на площадке (при горизонтальной разводке, звоните нам - мы откроем) • Позвоните нам, чтобы вызвать сантехника. 🚽 Если произошла авария в системе водоотведения: • Перекрыть самостоятельно не получится, сразу звоните нам. 🌡 Если прорвало трубу отопления: • Если на радиаторах есть шаровые краны, перекройте их (посмотрите заранее, где они находятся) • После этого звоните нам. 💡Если пропало электричество: • Проверьте автомат защиты в электрощите вашей квартиры. Если выключатели опущены — поднимите их. • Если проблема не решается, звоните нам. 🔥 Если пожар: • Срочно звоните в 112 • Сообщите администратору/охране дома или диспетчеру • Соберите документы, членов семьи и эвакуируйтесь пешком по лестнице (не на лифте) • По пути стучите в двери соседей, предупреждая их о пожаре. 📌 Важно знать: Согласно пункту 13 Постановления Правительства РФ №416 (источник), аварийно-диспетчерская служба УК должна обеспечить локализацию аварийной ситуации в течение 30 минут с момента регистрации заявки. Мы стараемся реагировать как можно быстрее. #частые_вопросы 🌱Мы в MAX | TG | VK