Клиент не всегда прав! «Клиент всегда прав» - фразу которую придумал сам клиент. Давайте все-таки разберемся, ведь клиент не всегда прав. Допустим у вас есть менеджеры по продажам и технические специалисты, менеджеры продают, спецы исполняют. Часто менеджеры лукавят, обманывают и неправильно доносят информацию до клиента или лишь бы продать, клиент не до конца понимает смысл, в этом случае он прав, виноват менеджер! Вторая ситуация. Клиент меняет исполнителей и ищет лучших, клиент всезнайка и влезает в работу исполнителей, так как у него больше компетенций. Клиент не умеет слушать, перебивает, делает по-своему и у него все виноваты. В этом случае он не прав! Вот и все! Забирай полезные материалы «Как фриилансеру, маркетологу, smmщику увеличить доход в 2 раза» — @sergeishashkin_bot