Очень напряженная неделя! Каждый день веду занятия у студентов, провожу вебинары, сессии, командные сессии, личные консультации… В общем напряженно, но интересно. Хочу поделиться мыслями, которые прям записывала для себя по ходу работы. Вдруг, полезно будет и заберите. 1️⃣ Управление и Лидерство. Одно без другого может существовать, но сильный руководитель обладает и тем, и другим. Если есть только Лидерство, оно может привести к потере операционной эффективности и даже хаосу. Наличие только Управления может привести к потере мотивации и стагнации. 2️⃣Любое управленческое действие должно иметь цель. То есть, у вас должен быть ответ на вопрос: «я это делаю, чтобы что?» 3️⃣Вопрос или совет? Вопрос всегда в выигрыше. Потому что он стимулирует мышление человека. И в результате находится свой личный, подходящий именно под конкретную ситуацию конкретного человека, ответ 4️⃣Зуммеры. Наблюдение: есть потребность в разговорах и обсуждении простых жизненных вопросов. Им интересно. И здорово помогает находить ответы на какие-то свои вопросы. 5️⃣Фактичная обратная связь, когда используем конкретные поведенческие проявления, факты, действия - воспринимается, как правило, спокойно и конструктивно. Что-то отозвалось?