🤯 Один «сотрудник» обрабатывает 70% обращений клиентов Да, и это не шутка. Немецкая компания по аренде пауэрбанков «наняла» WhatsApp-бота на базе ИИ, созданного в SendPulse. В отличие от своих коллег из команды поддержки, он: ⚡ отвечает за 5 секунд в любое время; 🌙 консультирует 24/7 всех, у кого «пауэрбанк почему-то не работает»; 💬 одновременно ведёт неограниченное количество диалогов; 🌍 общается на любом языке. 📈 Результат: операторам остаются только сложные индивидуальные случаи, а клиенты получают быстрый и качественный сервис. 👉 В кейсе вы узнаете: какие вопросы бот закрывает самостоятельно, когда «зовёт» человека и — самое интересное — какие технические настройки и промпт для ИИ превратили его в полноценного цифрового сотрудника службы поддержки.