⛔️Как за 24 часа рухнул бренд! Повсеместная отмена «Додо пицца». В Додо Пицца в Челябинске у входа в пиццерию больше года жила бездомная собака — сотрудники называли её Додобоня 🐶 В мороз около −20°C курьер накрыл её фирменным пледом.После этого его уволили. Компания заявила о рабочих нарушениях. Но в публичном поле закрепилось другое: «уволили за доброту». Скандал — федеральный. Соцсети — с призывами к бойкоту. Репутационные потери — мгновенные. Позже сеть заявила, что готова взять на себя расходы на содержание собаки и помочь с её устройством. Но кризис уже случился. И вот юридический вывод. Товарный знак защищает обозначение. Авторское право защищает контент. Но ни одна регистрация не защищает от потери доверия. Для селлеров маркетплейсов это критично. Вы можете: — зарегистрировать бренд — подать в суд за копирование — заблокировать карточки конкурентов Но если случается публичный конфликт — нематериальный актив обесценивается быстрее, чем идёт любой процесс. ❗️Показательно, что Ozon в аналогичном инфополе пошёл по другому пути — поддержка инициатив помощи животным и запуск сборов. Это не благотворительность. Это работа с лояльностью. 🫶🏻Очень много неравнодушных людей помогает животным. Мы тоже не остаемся в стороне и часть средств от выручки идет на помощь приютам для животных. Именно поэтому мы не могли пройти мимо этой новости. Давайте оставаться людьми и помогать тем, кто в этом нуждается. Всем добра ✌🏻