Год назад: я знала о работе в Битрикс только со слов клиентов Интегрио (даже видео-интервью у нас вышло с Павлом, который переехал в наш «Онлайн-офис» из Битры) Сейчас: я работаю в Битрикс каждый день, а в Notion захожу по праздничным дням (это правда, прекрасная Оля из команды Интегрио создала крутейший шаблон контроля подарков на праздники и поделилась им с нами!) ✍🏻 напомню, в Битрикс меня занесла работа CS-менеджером в Doczilla, подробнее об этом рассказывала здесь УПРАВЛЕНИЕ ЗАДАЧАМИ это моя большая боль… после 4 лет поиска идеального таск-трекера, его обустройства под себя, потом поиска идеального отечественного таск-трекера, расстройства от того, что его не существует, работать в таск-трекере Битрикс — издевательство!!! - для смены статуса задачи нужно обязательно провалиться в карточку задачи - список всех задач нельзя сгруппировать по проектам - невозможно запланировать время на задачу и в итоге посмотреть, не выходят ли у тебя все задачи на сегодняшний день за лимит в 8 часов (каждый день ловлю микро-инфаркт от их количества и очень хочу такую функцию!!!!) - в целом нельзя создать кастомные поля тем временем в Notion: какие угодно параметры задачи создавай, какие угодно параметры задачи вытаскивай на карточку, по каким угодно полям фильтруй/сортируй/группируй… лепота. УПРАВЛЕНИЕ СДЕЛКАМИ не будем забывать, что Битрикс в первую очередь полнофункциональная CRM-система с возможностью интеграций с какими угодно мессенджерами, системами, банками и т.д. поэтому то, что возможно там с точки зрения автоматизации — Notion даже не снилось. тем временем, что умеет Notion и почему я долгое время вела продажи Интегрио именно там: - сделка создается сразу по шаблону, - в шаблоне можно задать сразу свой чек-лист, что важно не забыть сделать при продаже, - там же можно прописать скрипт, если вы только начинаете свой путь продажника, - сразу в сделке можно создать оплату, которая упадет в общий список оплат, - сразу из сделки можно создать проект, если в итоге вы с заказчиком сработались УПРАВЛЕНИЕ ПРОЕКТАМИ ну здесь снова в моих глазах Notion лидирует, хотя Битрикс тоже не тварь дрожащая. почему: - посмотреть весь список проектов, которые я веду Notion — ✔️, Битрикс — ✔️ - посмотреть стоимость всех проектов, которые я веду Notion — ✔️, Битрикс — ❌ - вести паспорт проекта Notion — ✔️, Битрикс — ✔️ - одним взглядом охватить важные ссылки, задачи, календарь проекта Notion — ✔️, Битрикс — ❌ - совместить календарь встреч и задачи в одной сетке Notion — ✔️, Битрикс — ❌ ТРЕКИНГ ВРЕМЕНИ казалось бы, большой брат Битрикс создан, чтобы следить за каждым. спасибо, что нам такую функцию сделали необязательной. но опять же — я 4 (!) года трекаю своё рабочее время и тупо хочу иметь возможность анализировать самой, на что я трачу своё время, сколько часов работаю и не слишком ли много времени трачу на встречи. но чтобы это потрекать в Битрикс, мне нужно: - создать задачу, - нажать галочку «учет рабочего времени», - запланировать (!) время - и только потом нажать «начать выполнение», и таймер начнёт отсчёт в нашем шаблоне «Онлайн-офиса» в Notion я могу просто нажать «▶️» и работать. ОТЧЁТЫ И ДАШБОРДЫ единственная вещь, которая в Битрикс хороша. кто знаком с BI (business intelligence) аналитикой, тот понимает, какие массивы данных можно загонять в конструктор и какие классные информативные отчёты можно создавать из этих данных. Notion на этом фоне, конечно, остаётся, как говорили раньше, «простым заметочником» ГИБКОСТЬ НАСТРОЙКИ в команде Doczilla есть доблестный Дима, который полностью посвящает своё рабочее время настройке Битрикс для всей компании — Дима, низкий тебе поклон! и каждый раз Дима меня расстраивает тем, что каждую мелочевку, которой нет в Битре, надо заказывать у разработчиков, и она стоит сто миллиардов денег….. и под мелочевкой я подразумеваю, например, создать кастомное поле в задаче. в Notion такие вещи, конечно, делаются на раз-два прямо из интерфейса