я 9 месяцев вынашивала эту новость.... уже 9 месяцев я — часть команды крутого продукта doczilla.pro⚡️ выступаю как customer success менеджер в работе с enterprise-клиентами. частично взяла на себя функцию Ops (хвала 4-летнему опыту в Интегрио!) Customer Success Manager (CSM) — это партнёр клиента, который глубоко разбирается в его бизнес-процессах и сопровождает его на всех этапах использования продукта, чтобы продукт стал неотъемлемой частью работы клиента. я присоединилась к ребятам, когда отдел CS только зарождался, а сейчас мы — полноценные члены как команды Докзиллы, так и команд клиентов. всех коллег, кто читает этот пост, горячо приветствую и крепко обнимаю!🫂 путь к этой позиции был тернист, но интересен. например, изначально я вообще собеседовалась на другую позицию и про CS была ни слухом ни духом а к декабрю 2025 — ответственность за 34 млн ежегодной выручки, 27 клиентов и 15275 приобретённых навыков под конец года хочу чуть больше раскрыть внутрянку жизни, пишите в комментах как ваш год? что интересно про новую роль? что интересно про Интегрио?