4.4Kпросмотров
22 апреля 2025 г.
Score: 4.8K
📢 Отвечаем на ваши частые вопросы — коротко и по делу! Друзья, мы собрали Топ-7 вопросов, которые вы чаще всего задаете в наших чатах (Telegram и ВК).
Сохраняйте пост — пригодится! 1. Куда пропал личный кабинет СарРЦ?
➡️ Он окончательно переехал в приложение «Онлайн ЖКХ» с новыми и более расширенными функциями:
✔️ Передача показаний ИПУ по фото;
✔️ Раздел «Обращения» (аналог онлайн-приёмной);
✔️ И другие удобные инструменты! 2. Как быстро передать показания ИПУ?
➡️ Используйте нашего Telegram-бота https://t.me/meters_sarrc_bot — он сам подтягивает ваш адрес и предыдущие показания из системы начислений. Быстро и без ошибок! 3. Где заменить счётчик?
➡️ Наш подрядчик делает только поверку ИПУ https://xn--80a6aab2a.xn--p1ai/person/counterVerify/ . Для замены обращайтесь напрямую через сайт в МУПП «Саратовводоканал». 4. Кто рассылает досудебные претензии?
➡️ СарРЦ этого не делает — претензии отправляет поставщик услуги (МУПП «Саратовводоканал»). 5. Почему удаляют мои сообщения в чате?
➡️ Если вы указываете в чате персональные данные (ФИО, адрес, номер лицевого счёта), модератор удалит сообщение ради вашей же безопасности. 6. Можно ли решить проблему через чат?
➡️ Нет, абонентское обслуживание в чатах не ведётся.
Для этого есть:
✔️ Личный кабинет https://sarrc.xn--80amifbldd4e.xn--p1ai/
✔️ Официальная почта priemnaia@sarrc.ru ✔️ Пункты абонентского обслуживания https://xn--80a6aab2a.xn--p1ai/person/subscriber-points/ 7. Что делать, если возникли сложности в личным кабинетом СарРЦ на ОЖКХ?
➡️ Пишите в техподдержку «Онлайн ЖКХ» — вам помогут! 💡 Полезно знать: Все инструкции и ссылки есть в «Шпаргалке СарРЦ» (см. закреплённый пост).
Делитесь этим сообщением. Оно точно полезно!
С заботой о вас, Ваш СарРЦ ❤️ #СарРЦ #ВопросыИОтветы #ЖКХ #ОнлайнЖКХ