Посмотрел тут, как мы справляемся с нашей поддержкой клиентов, и вот немного цифр вам) Медиана времени первого ответа: 53 минуты, 24 секунды Медиана времени решения вопроса: 226 минут Данные собраны с 1 января 2025 года, показали улучшились в среднем на 70% по сравнению с прошлым годом. Есть конечно еще куда стремиться, но в целом показатели неплохие, мы довольно оперативно реагируем на любые вопросы или проблемы с нашими сервисами, и довольно быстро их решаем)