⚖️ Конституционный суд разрешил возвращать товар маркетплейсу дистанционно 📌Появилась важная новость для покупателей и продавцов маркетплейсов. Конституционный суд РФ подтвердил: клиент имеет право вернуть товар продавцу удалённо - без личной передачи непосредственно продавцу. 🛡Поводом стало дело, в котором покупатель оформил возврат через пункт выдачи маркетплейса, но продавец отказался принимать товар таким способом. Суд встал на сторону потребителя. ✅Главный вывод: если товар куплен через маркетплейс, вернуть его можно через инфраструктуру площадки - ПВЗ, курьера или другие дистанционные каналы. Продавец обязан принять возврат, даже если физически товар ему передаёт маркетплейс, а не покупатель лично. По сути, суд подтвердил то, к чему рынок уже пришёл: маркетплейс - это не просто витрина, а полноценный посредник в сделке. Что это значит для селлеров 👇 🔵 Возвратов через ПВЗ может стать больше 🔵 Споров «вернули не туда» станет меньше 🔵 Ответственность за логистику возврата будет чаще ложиться на инфраструктуру площадок 🔵 Нужно внимательнее работать с качеством упаковки и товара - издержки возвратов никуда не исчезают Для покупателей решение усиливает защиту прав, а для продавцов -ещё один сигнал: маркетплейсы постепенно становятся полноценными участниками сделки, а не просто агрегаторами. 💬 Интересно ваше мнение: возвраты - это нормальная часть бизнеса или уже боль рынка? ➡️ Для расчета стоимости наших услуг пишите: @nikolay_rpt_pack 👉 ПОДПИСЫВАЙТЕСЬ, чтобы не пропустить главное 🚀 @nikolay_rpt_pack 📞 +79299799508 - Николай 📌 Осташковская улица, 14с1