Проект Customer Lifecycle Management - система управления жизненным циклом клиента получил премию «ComNews Awards. Лучшие решения для цифровой экономики». Номинация - «Лучшее отраслевое решение, полностью опирающееся на отечественный стек общесистемного программного обеспечения». CLM - это комплексное решение для оптимизации взаимодействия с клиентами на всех этапах их жизненного цикла начиная с первого контакта. С помощью анализа данных, система сегментирует клиентскую базу, формирует целевые коммуникации. Это позволяет эффективнее совершать допродажи, бороться с оттоком, улучшать обслуживание, повышать удовлетворенность и увеличивать число лояльных клиентов. Поздравляем команду CVM B2B!