Авиакомпания «Россия» полностью восстановит расписание полётов через Пулково с 14 января.  12 января из-за сложных погодных условий аэропорт Пулково периодически закрывался на приём и выпуск воздушных судов, в том числе авиакомпании «Россия». Сильнейший снегопад привел к значительным изменениям в расписании рейсов - каскадным задержкам и вынужденным отменам.  Были задержаны рейсы FV6216 FV6244, FV6272, FV6046, FV6856, FV6428, FV6516 и FV6518 из московского аэропорта Шереметьево в Санкт-Петербург.  Вынужденно отменены рейсы FV6517, FV6519 из Санкт-Петербурга в Шереметьево. Пассажиры отменённых рейсов были доставлены в Пулково на рейсах авиакомпании «Аэрофлот».  Кроме того, была вынужденная отмена рейсов FV6323, FV6324, FV6329, FV6330 между Санкт-Петербургом и Калининградом; рейсов FV6447, FV6448 между Санкт-Петербургом и Кировском; рейсов FV6237, FV6238 между Санкт-Петербургом и Самарой. Пассажирам отменённых рейсов предложен полный возврат стоимости билетов или бесплатное перебронирование на другие даты по аналогичным маршрутам.  Во время ожидания вылета пассажирам предоставлялись прохладительные напитки и горячее питание, а также возможность заселения в гостиницу. Все производственные службы авиакомпании «Россия» в течение двух суток бесперебойно занимались минимизацией негативных последствий, чтобы восстановить штатное расписание полётов и доставить пассажиров в пункты назначения. На данный момент последствия сбоя в графике минимизированы, с 14 января рейсы авиакомпании «Россия» будут обслуживаться в Пулково по расписанию.