Разбирали кейс по работе с клиентской базой в B2B компании. 2000 старых клиентов лежат «мертвым грузом». Начали прозванивать, потеряли месяц работы менеджера. Выхлоп нулевой. Стоило ли звонить клиентам трехлетней давности или нужно было перенаправить этот временной ресурс на работу с новыми клиентами? Какое решение будет правильным? И как избежать таких потерь времени в будущем? Сформировали ряд рекомендаций. Если интересно - дайте знать сердечками❤️. Надиктую голосом свой комментарий