МОИ ВЕЩИ УКРАЛИ ИЗ КАМЕРЫ ХРАНЕНИЯ В МАГАЗИНЕ🤯 Абсурдный детектив, в котором я отстояла свои права. 29.11, забрав заказ из Ozon, я зашла в сетевой магазин ТЦ. Покупки с Ozon я сложила в камеру хранения магазина, закрыла ячейку на ключ и отправилась за новыми покупками. 😮 После совершения покупок в магазине, подходя к ячейкам камер хранения, я обнаружила, что моих вещей НЕТ. Товарищ без определенного места жительства открыл другим ключом мой ящик и украл мои вещи, а взамен оставил буханку хлеба и пузырек чего-то крепкого))))) Вот такой акт «творческого» воровства 👍 К абсурдности ситуации расскажу, что в моем пакете было: икона, протеин, шейкер и мочалка для тела. Товарищ, видимо, решил, что пора менять жизнь и решил украсть стартовый набор для праведной жизни :) А хлеб и боярышник он оставил мне в качестве альтернативной духовной программы! Но я такие «приколы» не оценила и конечно же написала заявление в полицию. Благодаря камерам было установлено, как этот товарищ после кражи вещей пытался неоднократно попасть в подъезды, а после нескольких неудачных попыток - скрылся. 😱 Полиция вынесла отказную в возбуждении уголовного дела, мол ситуация слишком малозначительна, ведь сумма ущерба 3299 рублей. С чем я абсолютно не согласна и буду обжаловать. В данной ситуации есть не только уголовная юрисдикция, но и гражданская. ‼️Когда вы берете ключ от ячейки вы заключаете с магазином договор хранения (ст. 886, 887 ГК РФ). Магазин обязан обеспечить сохранность вещей. И магазин несет ответственность за вещи, оставленные в камере хранения. Я всегда за то, чтобы разрешать все споры в досудебном порядке, поэтому приняла решение написать претензию магазину о возмещении материального ущерба(3 299 руб.) и морального вреда (2 000 руб.). Многие пытались меня убедить, что это бесполезно, нужно сразу обращаться в суд. Мой главный профессиональный принцип: убедительная и четкая досудебная претензия решает больше половины споров. У меня не раз в практике были ситуации, когда после грамотной претензии оппонент предпочитал договориться, даже по суммам свыше 800 000 рублей! 🤝 Итог: со мной связался представитель магазина и выплатил сумму ущерба и морального вреда в ПОЛНОМ объеме. ⚠️Выводы из абсурдного детектива: 1️⃣ Не оставляйте свои вещи в камерах хранения. Да, в законе предусмотрено, что при выдаче ключа с жетоном или иного знака, между сторонами заключается договор хранения, но судебная практика неоднородна. Были и противоречивые решения, где суды отказывали в признании таких правоотношений, поскольку хранение вещей в ячейках камеры хранения организованно магазинами не с целью оказания сопутствующих услуг. Не смотря на то, что в своей ситуации я настояла на том, что договор хранения с магазином был заключен и победила, ваш случай может быть сложнее и менее оптимистичнее. Не оставляйте вещи без присмотра. 3️⃣Не стесняйтесь требовать, даже если сумма кажется незначительной. Каждая такая история это сигнал. Сигнал о том, что в нашем, казалось бы, цивилизованном мире до сих пор происходят абсурдные, противозаконные ситуации на которые закрывать глаза категорически нельзя! 4️⃣ Не спешите судиться. Помните про альтернативные методы. Мой пример прямое доказательство: грамотная претензия и настойчивость решили вопрос в досудебном порядке, сэкономив время и ресурсы. Для меня это вопрос принципа, выходящий далеко за рамки суммы в 3299 рублей. Я никому не позволю безнаказанно нарушать мои права. Я буду защищать их строго и серьезно вне зависимости от того, кому конкретные ситуации покажутся незначительными. Меня не получится уговорить «забить» или убедить, что это «мелочь». Позволить оставить безнаказанным то, что должно охраняться законом - значит согласиться с тем, что мои права можно безнаказанно игнорировать. А я на такое согласие не подпишусь. Что касается уголовной составляющей, я не останавливаюсь на отказе. Я собираюсь обжаловать постановление. О развитии ситуации в этом направлении обязательно сообщу. Берегите себя и свои