Нередко потери в ритейле возникают из-за разрозненных коммуникаций между магазинами и смежными службами. Мы сделали блок работы со смежными службами частью мобильного приложения Быстродел, чтобы у магазина было одно окно для всех обращений, а у руководства — прозрачный контроль SLA и статусов. Заявки не теряются, статусы видны в режиме реального времени, а интеграция с сервис-десками через API сохраняет привычные процессы служб. ➡️ Подробнее о том, как работает цифровой сервис заявок в Быстроделе — в карточках.↗️↗️↗️ Если тема для вас актуальна, напишите + в комментариях. Обсудим, как это может работать в вашей сети.