Кадровый резерв - одно из важнейших аспектов в менеджменте. Почти каждый сотрудник должен стажироваться не только на вертиакальную, но и и горизонтальную иерархию. Это должно входить в обязанности, эти правила должны быть прописаны пре-фактум работы. При прописывании одного из условий, при выполнении которых сотрудник получит повышение, не забудьте про подготовку работника себе на замену. Иногда это может восприняться оскорбительно, мол, "ух ты, я сам себе могилу буду рыть помогать, ну его" Как это было у меня. Но, увы, без этого никак. Плюсы: 1. При введении кадрового резерва вы будете иметь человека на должность в случае форс-мажора. Банально, если он просто заболеет, а бизнес будет течь своим чередом. 2. В кризис можно уволить отстающего сотрудника, его обязанности передать уже обученному человеку, добавив +50% зарплаты уволенного. Так вы оптимизируете расходы и избавитесь от балласта. 3. Тот, кто обучает на свое место - не будет расслабляться, чтобы точно его не подсидели.