Пути клиента к покупке неисповедимы. Здесь мог бы быть пост про успешный успех и про то какие мы супер-мега-нереально крутейшие из самых крутых😅 Но такого текста не будет. Не хочу пускать пыль в глаза и портить рынок) Давайте честно) Делюсь кейсом, который хорошо показывает, что пути клиента к покупке бывают разные. Они точно нелинейны, как нам хотелось бы. Случай интересный и участие рекламной кампании в полученном результате бесспорно есть. 📍Итак, к нам пришел клиент - супер элитная дорогущая недвижка в центре Казани. До нас они несколько месяцев сотрудничали с другим агентством, бюджет тратился, но продаж с рекламы не было. Дом элитный, квартир в нем мало. За эти месяцы через другие каналы распродали все квартиры кроме двух последних. И срочно продать надо было самую большую и самую дорогую🙈 вот нам и поставили задачу именно на нее лидов пригнать. Я сильно опасалась, что с Директа при обозначенном бюджете с учетом стоимости квартиры нормальных лидов будет мало. На этапе переговоров мы все открыто обсудили, риски, возможности, наше видение и стратегию. И так как у нас есть опыт в продаже дорогой недвижки, все решились попробовать. 👍По итогу через неделю после запуска рекламы пришёл лид, и ещё в течение недели квартиру ему продали. Бюджет потраченный 29.145₽ с НДС Срок от запуска рекламы 2 недели Стоимость квартиры 104млн.р. ДРР 0,028% Не повторяйте такое самостоятельно в домашних условиях😆😆 Закладывайте нормальный бюджет, который по правилам маркетинга в среднем 5-15% от чека))) 📍Как повлияла реклама: 📑На скрине из колтрекинга видны утм-метки. Видно, что человек пришел с нашей рекламы. Сначала с Мастера кампаний, на его звонок не ответили. Потом покупателя догнала РСЯ, он снова перешёл по рекламе, снова позвонил, диалог состоялся, в течение недели с этого момента договор о продаже был подписан. 📍А теперь про путь клиента. У покупателя потом уже поинтересовались, откуда он узнал о квартире. Объективность оценки результатов важна. Он сказал, что увидел объявление на авито. Но что то там писать/звонить не стал, ушел. А потом увидел в рекламе и позвонил. Вот такие дела. Может быть Авито сыграло важнейшую роль. Там впервые покупатель увидел квартиру. Но ведь он не обратился за покупкой. Может быть он и сам позже вернулся к этому вопросу на авито, но может и нет. Может быть наша реклама догнала бы его и без авито. И тогда напрямую успех был бы нашей заслугой. Но может быть и нет. ✔️Факт остается в том, что реклама сыграла важную роль в привлечении клиента. Вывод. Путь клиента к покупке может быть многоканальным. Особенно, если вы продаёте не горячие пирожки. Важно иметь хорошую аналитику и объективно отслеживать пути клиентов. Случай единичный. Но интересный)