Соколы, это Света, приём-приём Ловите второй выпуск моего самодельного подкаста, где я делюсь своими мыслишками про книги для пиэмэмщиков. Сегодня предлагаю разобрать того-самого-Бланка и его «4 шага к озарению», раз уж мы с вами завершили тему про кастомер девелопмент. О чём наболтала: 🤩 почему «выйди из офиса и поговори с клиентом» в 2026 всё ещё работает, даже если вместо офиса у тебя коворкинг на кухне 🤩 как B2B-шники делают из customer development целое расследование, а в B2C это больше похоже на спринт с препятствиями 🤩 почему сегодня часть книги читается как инструкция по продаже коробочного софта голубиной почтой 🤩 и главное: как не превратить всю эту методологию в культ интервью, забыв про данные, тесты и реальное поведение людей Кароч про то, что из этой классики можно брать в работу сегодня. Не стесняемся писать комментики и ставить риэкшенс ⤵️⤵️⤵️