#вакансия Ищем комьюнити-менеджера для ведения закрытого корпоративного сообщества Амбассадоров компании. Важно уметь работать в формате корпоративного заказчика: держать договорённости, быть на связи, собирать запросы, давать понятную обратную связь и поддерживать соотсветствующий уровень коммуникации. Задачи: 1) Структура и порядок в сообществе Создание веток сообщества и подготовка их описаний, Оформление закрепов, правил, навигации, вопросов, Поддержание структуры актуальной и удобной 2) Участники и доступы Добавление новых участников и удаление неактуальных, Онбординг: короткое знакомство новичка с правилами и форматом, Контроль соблюдения правил и атмосферы 3) Контент и регулярные коммуникации Подготовка еженедельного контент-плана, Публикация контента в сообществе, Запись мотивирующих «кружков» в Telegram, Запуск обсуждений и поддержание вовлечённости 4) Поддержка и модерация Оперативные ответы на вопросы участников, Работа с запросами: помощь, навигация, подсказки, Урегулирование конфликтов и поддержание экологичной коммуникации 5) Работа с корпоративным заказчиком Регулярное взаимодействие с заказчиком (координация, согласования, статус), Сбор вопросов от участников и их систематизация, Передача обратной связи заказчику и фиксация решений, Короткая еженедельная отчётность: что сделано, какие запросы, что планируется Кого ищем? • Опыт ведения сообществ в Telegram • Умение общаться в «деловом» стиле: вежливо, чётко, по делу • Системность: контент-план, порядок в ветках, фиксация договорённостей • Навык мягкой модерации и урегулирования конфликтов • Готовность быть «голосом» сообщества (в т.ч. записывать аудиподкасты, мотивирующие кружки) Будет плюсом: Опыт работы с корпоративными клиентами Формат работы • Удалённая работа • Частичная занятость, но важно быть на связи с ПН-ПТ с 10:00 - 19:00 • 1 раз в неделю созвон с заказчиком • 40 000 руб/мес. Если заинтересовала вакансия, пишите @alin_bon