❓ Почему клиент выбирает НЕ вас, даже если вы классный эксперт? Или как мы принимаем решение, когда совсем не знаем специалиста. Недавно мне нужно было вызвать мастера по ремонту стиральной машины. Я оставила заявку на Профи и за несколько секунд получила 6 откликов. У всех мастеров был высокий рейтинг 4,7-5. У всех были отзывы. Цены — от 700 до 4000 рублей. Казалось бы, выбирай любого. Но поведение у них было разное👇🏻 Только 2 из 6 мастеров задали мне профессиональные вопросы: сколько лет машинке и крутится ли барабан. Остальные писали что-то вроде: «Я приеду, я всё сделаю». И знаете что? Я выбрала одного из тех, кто сразу перешел к делу и начала задавать вопросы. Потому что обещание «я всё сделаю», когда ты ещё даже не понял проблему — это необоснованная гарантия. Сначала необходимо разобраться, в чем дело, провести диагностику, а потом уже обещать результат. Кстати, про диагностику. Бесплатная диагностика вне онлайн формата для меня однозначно сигнал завышения стоимости. Потому что мастеру нужно выехать, доехать по пробкам, непонятно где парковаться, встречаться с незнакомыми людьми... И проходить этот стресс бесплатно — прямой путь к выгоранию за пару недель. У выбранного мной специалиста диагностика была платной — 1000 рублей. Для меня это как раз честный вариант — я получила результат, мастер — деньги, и больше от меня никто ничего не ждет. Как я выбирала ✅ Говорит ли человек конкретно по делу или сразу кидает обещаниями. ✅ Есть ли доказательства экспертности: рейтинг, количество отзывов, гарантия, страховка. Заметьте, я не знала этих людей, мне выбирала по упаковке. Цена ошибки невысокая, 4000 рублей — а это как раз стоимость консультаций или входных продуктов у большинства экспертов. К чему был весь этот пост. Если вы эксперт и к вам не приходят НОВЫЕ КЛИЕНТЫ — чаще всего проблема заключается в том, что клиент просто не видит подтверждений того, сможете ли вы дать результат. Я собрала для вас в боте 18 доказательств экспертности, которые влияют на решение клиента, даже когда он вас не знает. Переходите по ссылке и проверьте себя. Сколько из них есть у вас в открытом доступе?