💬 РАЭК озвучила свою позицию: реклама будущего — это персонализация, контент и социальная коммерция Исследование аналитического центра ВЦИОМ об отношении пользователей к рекламе, вывело интересную формулу: персонализация, предвосхищение желаний и контентная составляющая. Эпоха коммуникаций “в лоб” уходит в прошлое, на смену ей приходит реклама, которая находит нас в нужном месте, в нужное время и развлекает нас. Азиатский рынок уже нашел ответ на этот пользовательский запрос – социальную коммерцию, в которой контент вдохновляет на покупки. На востоке крупнейшие социальные платформы уже оседлали этот тренд и плотно интегрировали общение, контент и шоппинг. Российские площадки тоже начали двигаться в эту сторону: соцсети и маркетплейсы сокращают пользовательский путь от момента “увидел” до покупки. Например, ВКонтакте в прошлом году запустила шопсы – публикации с товарными карточками, по которым можно совершить покупку. Ключевую роль в коммуникациях уже сейчас играет контент, который продает, и инструменты, которые помогают сразу после мысли “хочу” приобрести товар в пару кликов. Уверен, что за этим трендом будущее и через несколько лет это станет абсолютно привычным паттерном поведения в сети. Кстати, так же считает каждый опрошенный в исследовании ВЦИОМ. Любопытна в этом опросе и позиция в отношении искусственного интеллекта. Несмотря на то, что почти половина опрошенных опасается, что доверие алгоритмам снизит осознанность при выборе, именно он, по их мнению, поможет понять и даже предугадать их желания и привести к желаемой покупке.