Менеджер по работе с клиентами 70000 ₽ Обязанности: • Обработка входящих лидов через сайт, Авито, АвтоБот, сарафанную связь, телефонные звонки, WhatsApp, Telegram, ВК; консалтинг клиентов по стоимости услуг (~10–20 заявок в день) • Приём и обработка заявок, их согласование • Заключение договоров (60% юридические лица, 40% физические лица); основная аудитория – медицинские учреждения, тренажерные залы, министерства, кинoteATpы • Работа с поставщиками по подтверждению наличия материала под заявку клиента • Контроль обеспечения заказа необходимыми материалами • Взаимодействие с производством и складом готовой продукции при распределении нескольких заказов одновременно • Работа с первичной бухгалтерией, приём платежей от физических лиц • Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с транспортными и курьерскими службами • Управление дебиторской и кредиторской задолженностью • Решение текущих вопросов у клиента, урегулирование споров и претензий по качеству товара/услуги • Ведение и поддержка актуальной базы клиентов • Поиск новых клиентов • Публикации выполненных работ в соцсетях компании • Полный цикл сопровождения заказчика: от подписания договора до сдачи результата Требования: • Уверенное владение офисными программами Word, Excel, 1C, БизнесПак • Знание системы Битрикс (преимущество) • Клиентоориентированность • Грамотная речь • Дисциплинированность • Коммуникабельность • Многозадачность • Нацеленность на результат • Оптимизм • Организованность • Стрессоустойчивость • Образование не ниже среднего специального уровня Контакты: +79642444432 dds@remont-mebeli.com