SLA SLA (Service Level Agreement) — это договор между провайдером услуги и пользователем, который устанавливает ожидаемый уровень сервиса: доступность, производительность, отклики и т. п. В контексте доступности SLA обычно задаёт процент времени, когда сервис считается работающим нормально, за определённый период. Если этот процент не достигается, пользователь может претендовать на кредиты или компенсации. 🤪 Как получить правильный ответ на вопрос 1. Определите базовый период: в условии указан период в 30 дней. 2. Преобразуйте все значения в минуты: 30 дней × 24 часа × 60 минут = 43 200 минут. 3. Рассчитайте допустимый простой: допустимый простой = 43 200 минут × (1 − 0.999) = 43.2 минуты. Итог: Правильный ответ — A) 43.2 минуты.