⭐ Лояльность не только про скидки 🔵Среди премиальных заведений тема программ лояльности нередко вызывает сомнения, и в этом есть определённая логика. Гость, который приходит за атмосферой и уровнем сервиса, может не воспринять стандартную механику в духе «накопи баллы — получи бесплатный десерт». 🔵Но дело здесь в форме, а не в сути. Бонусная программа в премиальном сегменте вполне работает, если говорить с гостем на его языке — например, не напоминать о накопленных баллах, а сообщать о персональном предложении, которое подготовлено специально для него. 🔵Инструмент сам по себе нейтрален. Всё решает то, насколько он настроен под своего гостя. 💠 Разобраться, как адаптировать программу лояльности под формат заведения, можно на консультации с командой qbeek.