Lamoda срезала тысячу голов и выросла на 10%. Что это значит для нас? Ну что, коллеги, очередной кейс из серии «технологии vs люди». Lamoda за год попрощалась с тысячей сотрудников, при этом выручка выросла до 117 млрд. Официальная формулировка — «повышение эффективности процессов и развитие технологий». Переводим на человеческий: Это не про злых менеджеров. Это про то, что рутинные операции всё чаще переезжают в алгоритмы. Склад, логистика, первичная обработка данных — там, где раньше сидели люди, теперь работает автоматика. Что любопытно: — Онлайн растёт, офлайн падает на 10% — Прибыль осталась на месте (2,3 млрд) — То есть оптимизация штата — это не про «стало лучше», а про «удержались на плаву» Угол для пиарщика: Если вы работаете с ритейлом или e-commerce — готовьтесь к волне подобных новостей. И готовьте клиентов к тому, что «сокращения ради эффективности» нужно упаковывать очень аккуратно. Одно неловкое слово — и бренд работодателя летит в трубу. Совет от Пиарошной: Смотрите на такие кейсы как на зеркало. Если ИИ заменяет тысячу человек в логистике, то что мешает ему заменить трёх джунов в вашем отделе? Правильный ответ: ничего. Кроме вашей способности делать то, что алгоритм пока не тянет — стратегию, переговоры и кризисные коммуникации. Учитесь быть незаменимыми. Или хотя бы труднозаменимыми. Источник ✅ Пиарошная