Пожалуй, нет психологического навыка более фундаментального, чем умение сопротивляться импульсу. Это основа всего эмоционального самоконтроля, поскольку любая эмоция по самой своей природе ведёт к тому или иному импульсу к действию. Если вы не владеете своими эмоциями - не обладаете самоосознанием, не способны управлять тягостными эмоциями, лишены эмпатии и навыков эффективных отношений, - то, каким бы умным вы ни были, вы далеко не продвинетесь. Дэниел Гоулман