Приходится общаться с людьми которые постоянно жалуются? Ловите три универсальных фразы которые обязательно помогут вам в общении с ними. 1. "Мне очень жаль это слышать. Но было ли что-то положительное в этой ситуации?" 2. "Вау, это впечатляет! Можешь рассказать, как тебе удается справляться с этим?" 3. "О, это звучит ужасно! Я уверен, ты хотел бы обсудить что-то более веселое. Есть еще какие-то новости у тебя?"