Эмпатия как главный тренд: PR News и Rambler&Co о новом языке коммуникаций📢 На форуме PR Force эксперты PR News и Rambler&Co представили свежий срез исследования о восприятии будущего💡 🏷Ключевой сдвиг: от футуризма и технологий → к повседневным вещам: безопасности, качеству жизни и человеческому отношению. Что изменилось: ⏺35% считают, что будущее уже наступило – это часть повседневности; ⏺24% связывают будущее прежде всего с собой и своей семьёй; ⏺В приоритетах: технологии (17%), безопасность (13%), сохранение молодости (12%); ⏺От бизнеса ждут не только технологий (18%), но и этичности, заботы и качества. Главный навык будущего: простая человеческая коммуникация (26%), умение договариваться и эмпатия. Вывод: инновации сами по себе больше не работают. Побеждают бренды, которые дают понятную пользу, безопасность. Эмпатия становится новой операционной системой коммуникаций. #исследования @prstart