В последнее время у традиционной психотерапии появился новый конкурент – искусственный интеллект. Люди все чаще обращаются со своими проблемами к чат-ботам, получая быстрые и, на первый взгляд, исчерпывающие ответы. Однако здесь кроется серьезная опасность. В психотерапии есть понятие «типы клиентов»: «покупатель» (который пришел за решением), «визитер» (который пришел из любопытства) и «жалобщик». Искусственный интеллект превращает всех в «жалобщиков», которые лишь выплескивают свои проблемы, но не получают реального инструмента для их решения. Более того, общение с ИИ лишено главного принципа психотерапии – конфиденциальности. Вся информация, которую вы доверяете боту, может стать достоянием общественности и быть использована против вас.