Данное сообщение лучше переслать Вашему системному администратору. Дайте пожалуйста обратную связь, когда установите Расширение и Плагин. Для настройки работы через Рутокен ЭЦП 3.0, который Вы получили, Вам необходимо установить расширение для браузера через который Вы работаете. 1. Расширение (он же - Адаптер Рутокен Плагин) для браузера, доступно в стандартном репозитории — воспользуйтесь поиском по расширениям (поддерживаются все современные браузеры, в том числе Google Chrome, Mozilla Firefox, Яндекс.Браузер и т.д.). Ставится как и все другие расширения, однако, если вы испытываете затруднения, то можно воспользоваться расширенной инструкцией с картинками https://www.rutoken.ru/download/manual/Rutoken_Plugin_Install.pdf Установить Вы их можете по следующим адресам: 1.1. Для Google Chrome: https://chrome.google.com/webstore/detail/%D0%B0%D0%B4%D0%B0%D0%BF%D1%82%D0%B5%D1%80-%D1%80%D1%83%D1%82%D0%BE%D0%BA%D0%B5%D0%BD-%D0%BF%D0%BB%D0%B0%D0%B3%D0%B8%D0%BD/ohedcglhbbfdgaogjhcclacoccbagkjg?hl=ru 1.2. Для Opera: https://addons.opera.com/ru/extensions/details/adapter-rutoken-plagin/ 1.3. Для Mozilla: https://addons.mozilla.org/ru/firefox/addon/adapter-rutoken-plugin/ Хотим заметить, что расширение не нужно пытаться скачать на Ваш ПК... Оно встраивается в браузер. Его можно выключить и включить в настройках самого браузера. 2. Вторым этапом необходимо скачать и установить на Ваше рабочее место (Ваш ПК) Рутокен Плагин, так же в зависимости от Вашего ПО. По ссылке ниже пожалуйста скачайте тот плагин, который Вам подходит (Windows, Linux или MacOS). Важно. Плагины должны быть категорически версии 4.3.1.0 2.1. https://drive.google.com/drive/folders/1BBloXjw4m-mylTwjfk8cM9YETl6xKUDj?usp=sharing 3. После несложных манипуляция выше, пожалуйста уведомите нас. Мы переключим Вас на работу через Рутокен ЭЦП 3.0. После переключения система при входе попросит Вас ввести ПИН-код: 12345678 12345678 - это сам ПИН-код. 3.1. В это время сам Рутокен (микро- "флешка") должна быть вставлена в ПК (ноутбук); После того как Вы зайдете в программу, система запомнит Вас и последующие разы не нужно будет вводить повторно логин, пароль и пин-код... "Флешку" можно будет вытащить, ОДНАКО! Не теряйте Рутокен и никому его не передавайте, пожалуйста. 4. ВАЖНО! 1. Чтобы гарантировать работоспособность программы с токеном нужно выполнить всё строго в соответствии с инструкцией. 2. Одна учетная запись должна быть установлена на одном ПК. 3. Токены к учётным записям нельзя путать между собой. 4. Установить расширение Адаптер Рутокен Плагин — расширение для браузера, доступное в стандартном репозитории — воспользуйтесь поиском по расширениям (поддерживаются все современные браузеры, в том числе Google Chrome). 5. После всего перезагрузить рабочее место. 6. Если у Вас самостоятельно не получиться это сделать, призовите на помощь Вашего штатного системного администратора или it-специалиста. 7. Если п.6 выполнить невозможно, то это сможем сделать мы через удаленный доступ: TeamViewer. 5. Для чего это нужно? 5.1. Для того чтобы доступ был в "одних руках" и на одном рабочем месте; 5.2. Для обеспечения информационной безопасности; 5.3. К сожалению, мы понимаем, что это усложняет Вам работу и делает ее менее комфортной, но поделать ничего не можем... Данное сообщение лучше переслать Вашему системному администратору. Дайте пожалуйста обратную связь, когда установите Расширение и Плагин.