Объем российского рынка унифицированных коммуникаций и совместной работы составит 187 млрд рублей к 2028 году Проведено исследование российского рынка унифицированных коммуникаций и совместной работы (UC&C). По мнению экспертов, объём российского рынка UC&C вырастет с 74 млрд руб. в 2022 году до 187 млрд руб. в 2028 году. Рынок UC&C в контексте данного исследования — это сумма рынков отдельных сегментов: ВКС решения, корпоративная IP-телефония, ПО для IP телефонии, облачные решения для ВКС и Телефонии, ПО для корпоративных мессенджеров, почтовых серверов и совместного доступа к рабочему столу и документам. Основой рынка унифицированных коммуникаций стал сегмент ПО. Его продажи растут со среднегодовым темпом 18%, стремясь к отметке 162 млрд руб. к 2028 году. Значительный рост выручки показывают и производители аппаратных решений, в числе которых ООО «НТЦ ПРОТЕЙ». Рынок UC в России входит в фазу зрелости. Эпоха «импортозамещения любой ценой» сменяется эпохой конкуренции за пользовательский опыт (UX) и глубину интеграции. В современной парадигме управления ИТ-инфраструктурой UC-решения рассматриваются как стратегический фундамент цифрового рабочего пространства. Интеграция коммуникационных сервисов позволяет создать единую среду взаимодействия с общим интерфейсом для различных устройств — от мобильных терминалов до аппаратных ВКС-систем.