Ситуация на Ближнем Востоке: Что делать туристу 🟠Если вы сейчас в ОАЭ • сохраняйте связь с гидом и принимающей компанией; • по вашим обратным вылетам, в том числе с транзитом через Дубай, ведется работа: обновления по вашему бронированию будут появляться по мере поступления подтверждений; • страховые полисы продлены на период ожидания вылета. 🟠Если вы планировали вылет в ОАЭ до 8 марта включительно По вашей заявке доступны варианты: перенос поездки на другие даты, перебронирование на другое направление по цене с сайта или аннуляция без удержания ФПР. Пожалуйста, будьте на связи со своим агентом — он поможет выбрать удобный вариант. 🟠Если ваша поездка в ОАЭ запланирована с вылетом начиная с 9 марта Информация будет обновляться по текущей ситуации и по мере поступления подтверждений от авиакомпаний и профильных органов. Следите за обновлениями по вашей заявке через агента. 🟠Если вылет не в ближайшие дни В настоящее время официальных ограничений по данному направлению нет, массовых отмен на дальние даты также нет. При аннуляции тура сейчас это будет считаться добровольным отказом с удержанием фактически понесённых расходов. Полный возврат денежных средств возможен в случае, если: • рейс на ваши даты будет официально отменён; • будет введён официальный запрет на организацию туров по данному направлению. На данный момент таких решений не принято. 🟠Если вы в пути и «застряли» в пункте техпосадки Пожалуйста, оставайтесь на связи с представителями авиакомпании и вашим агентом. По таким ситуациям решения принимаются индивидуально, информация по заявке будет обновляться по мере поступления подтверждений. 🟠Для туристов, которые приобрели только проживание в отелях ОАЭ (без перелета) Туроператор продлит проживание до возобновления авиасообщения. По другим направлениям при бронировании «только отель» вопросы по перелету (переносы, обмены, продления, возвраты) решаются через авиакомпанию. Просим учитывать повышенную нагрузку на линии и чаты: быстрее всего вопросы решаются через вашего агента и по вашей заявке 🟠Информация для туристов, чей тур включает перелет через страны Ближнего Востока в третьи страны, и на маршруте есть отмена рейсов из-за закрытия аэропортов региона: • По вылетам до 2 марта включительно доступны варианты: аннуляция, перенос дат поездки или перебронирование на другие направления/рейсы без удержания ФПР. • По вылетам начиная с 3 марта решения принимаются по мере поступления информации от авиакомпаний. Возможность переноса или возврата зависит от условий перевозчика.