Как программисты половину пользователей сервиса удалили 😎 Вчера меня удалили из одного важного для меня финансового сервиса по подписке, хотя оплата списалась буквально накануне. Я пришел ругаться. Подписку быстро восстановили. А владелец сервиса позже поделился причинами, почему это произошло. 🤦‍♂️ Программисты решили почистить базу данных от лишних аккаунтов, которые у них остались после перехода на новую версию чат-бота, и снесли половину живых платящих подписчиков сервиса. Представляю, как собственник поседел, когда узнал, что лишился пары миллионов дохода в месяц из-за одной тупой ошибки фрилансера! 📸 На скриншоте — переписка программистов за 5 минут до инцидента. Это очень смешно, когда читаешь про чужой сервис. А если это про ваш, каково? Представили? Именно поэтому в нашем агентстве используется трехуровневая система тестирования перед публикацией любых изменений, даже самых маленьких: 1. Задача делается разработчиком на отдельном тестовом сервере. Причем у каждого разработчика - своя версия сайта. 2. По готовности задачу проверяют на этой тестовой площадке: сам разраб, тестировщик и менеджер проекта, и задача отправляется на "сборку релиза". 3. Сборка релиза (это когда собирается несколько готовых задач) производится на отдельной тестовой площадке (копии реального сайта и базы данных), т.к. одна задача может затронуть данные другой задачи. 4. Если ошибок нет, или после исправления всех "конфликтов", сборка из нескольких задач отправляется на "боевой сайт" и там снова тестируется рабочей группой. 5. Если на боевом сайте вдруг появились ошибки, то весь релиз быстро "откатывается" до предыдущей стабильной версии. Такой подход на 99% защищает от подобных ситуаций и сбоев. Да, это сильно удорожает процесс разработки. Иногда затраты на проверку, сборку и публикацию равны затратам на производство самой задачи (когда задачи мелкие). Да это увеличивает сроки публикации готовых правок на сайт. Но одна такая "ошибка", сделанная впопыхах, может стоить несколько миллионов убытков для бизнеса. И каждый для себя принимает решение сам — переплачивать за безопасность, жертвуя деньгами и скоростью, или экономить, но рисковать. Мы выбрали безопасность. Написал этот пост, чтобы посылать сомневающимся клиентам 😊 А у вас были такие факапы? напишите в комментариях! 👇👇👇 — 😎 Логинов Про Бустануть | 🌟 Стратегия от ЭМИ | Подписаться в MAX