Люди не перестали покупать совсем. Они начали покупать по-другому. Сейчас акцент сместился с хочу, на Надо. И тут все просто, начните предлагать людям то, что им надо прямо сейчас. Не лучшее, а понятное. Не самое дорогое, а более нужное. Не пользу, а результат. И тогда у вас снова начнут покупать