#SuccessStory 🚀 Нашли, как ускорить ключевой процесс на четверть! Мы делились уже с вами историей пилота с «Ингосстрах», а теперь рассказываем о результатах полноценного проекта. С помощью Process Mining и Task Mining мы совместно с «Ингосстрах» проанализировали процессы ОСАГО по всей стране и нашли, как сделать урегулирование убытков быстрее на 10%, а прекращение договоров — на впечатляющие 26%. Был выявлен потенциал снижения трудозатрат за счет автоматизации проверок транспортных средств и использования LLM-моделей. Анализ более 50 тыс. операций показал, что онлайн-заявки экономят время и сокращают количество ошибок. Итоги: ✔️единый стандартизированный процесс во всех филиалах, ✔️измеряемая экономия ресурсов, ✔️ подтверждение того, что технологии Process Mining и Task Mining способны давать мощный бизнес-результат в сжатые сроки. Мы рады, что «Ингосстрах» доверился нам на пути от первых гипотез и пилотного запуска до масштабного проекта и дальнейших шагов к созданию собственного центра компетенций. Это путь уверенного роста, в котором технологии становятся основой реальных бизнес-результатов. подробности