Технология бутерброда Когда мне нужно высокоуровнево описать модель какого-то бизнес-процесса, я часто использую нотацию IDEF0. На мой взгляд, она идеально подходит, когда требуется «helicopter view» на один или несколько процессов, чтобы понять: основные связи между шагами процесса, регламентирующие документы и воздействия, роли, которые нужны для выполнения процесса, системы, механизмы и разнообразные ресурсы — пока не нарисуешь, даже не догадаешься что потребуется. Чтобы объяснить стейкхолдерам, что такое IDEF0 (звучит страшновато и пыльно), нарисовал процесс «Как приготовить бутерброд» по всем правилам и заветам стандарта. Делюсь — может, кому-то пригодится :) Рисую процессы обычно в draw.io и сохраняю исходники на Гуглодиске, либо если у заказчика Confluence с нужными плагинами — то рисую прямо внутри конфы. Нотация минималистичная, кубики-и-стрелочки, всё как мы любим. На этапе концептуального обсуждения ровно то, что нужно. Далее по необходимости отдельные процессы декомпозирую в BPMN, где словарь гораздо богаче и можно точно показать логику исполнения бизнес-процессов. #idef0